中國醫院市場調查與投資諮詢研究報告3
一、2006年醫療設備融資租賃業務有增無減........................ 199
二、醫療設備融資租賃追求醫院和生產商共贏...................... 200
第三節 熱點產品市場分析......................................... 202
一、放射粒子植入治療的發展以及問題與挑戰...................... 202
二、我國鐳射醫療器械市場將迎來“繁榮期”...................... 204
三、醫療塑膠製品在醫療領域中得到廣泛應用...................... 207
第四節 醫療廣告................................................. 208
一、醫院的廣告和公關活動...................................... 208
二、2006年“禁播令”對醫療廣告的影響.......................... 210
第十二章 醫院的經營與管理.......................... 212
第一節 醫院經營環境分析......................................... 212
一、直接經營環境因素.......................................... 212
二、間接經營環境因素.......................................... 212
三、對市場經濟條件下醫院經營管理的思考........................ 213
四、我國小型醫院連鎖發展展望.................................. 217
第二節 醫院經營管理的概念與特點................................. 220
一、醫院經營管理的概念........................................ 220
二、醫院經營管理的基本特點.................................... 220
第三節 中國醫院的管理創新....................................... 221
一、醫院管理創新的基礎和必要性................................ 221
二、醫院管理創新的思路........................................ 222
三、醫院管理創新可能帶來的問題及對策.......................... 224
第四節 醫院集團化發展——醫院產業發展的新航向................... 225
一、醫院集團化愈演愈烈........................................ 225
二、衛生事業現狀及發展趨勢,要求醫院集團化發展................ 227
三、醫院集團化發展的內涵...................................... 230
四、醫院集團的組建策略........................................ 231
第五節 提高我國醫院經營管理水準的策略........................... 233
一、醫院經營的發展策略........................................ 233
二、醫院經營的競爭策略........................................ 235
三、新形勢下醫院經營管理思考與對策............................ 236
第十三章 醫院行銷策略............................. 240
第一節 醫院服務行銷現狀分析及對策............................... 240
一、醫院服務行銷的必然性...................................... 240
二、醫院面臨的機遇與挑戰...................................... 240
三、醫院存在的行銷問題........................................ 241
四、針對醫院的行銷對策........................................ 242
第二節 醫院行銷策略分析......................................... 244
一、目標市場定位是醫院行銷的基礎.............................. 244
二、醫療服務的行銷管道策略.................................... 245
三、醫院的競爭行銷策略........................................ 248
四、醫療服務定價策略.......................................... 250
五、戰略行銷:創造需求創造顧客................................ 252
六、社區行銷打造新的途徑...................................... 253
七、導入產品整體概念促進醫療服務行銷.......................... 257
第三節 對醫院行銷的幾點建議..................................... 260
一、如何建立醫院行銷管理體系.................................. 260
二、目前中國醫院應克服十大行銷誤區............................ 261
三、現代醫院應樹立的十大行銷觀念.............................. 265
第十四章 醫院資訊化發展趨勢........................ 271
第一節 醫院資訊化發展概述....................................... 271
一、醫院資訊化首先是觀念...................................... 271
二、醫院資訊系統管理的基本要求................................ 272
第二節 資訊技術在醫療領域中和醫院管理中的主要應用............... 276
一、資訊技術在醫療領域中的主要應用............................ 276
二、資訊技術在醫院管理中的主要應用............................ 277
第三節 醫院資訊系統............................................. 279
一、發展概況.................................................. 279
二、醫院管理資訊化迫在眉睫.................................... 287
三、醫院資訊系統的發展趨勢.................................... 288
第四節 醫院資訊化建設的具體內容................................. 299
一、醫院資訊系統的具體內容.................................... 299
二、醫院資訊系統的特點........................................ 300
第十五章 醫院行業的競爭與發展...................... 303
第一節 基本概況................................................. 303
一、醫療行業競爭四特點........................................ 303
二、我國醫療服務市場的特徵與競爭走勢分析...................... 303
三、入世後我國醫療服務市場的格局.............................. 308
第二節 中國的幾大醫療集團....................................... 309
一、江蘇——淮南新華醫療集團.................................. 309
二、北京——民眾集團和北京永康醫療集團........................ 310
三、上海——上海仁濟醫療集團.................................. 313
四、山東——青島市海慈醫療集團................................ 313
五、東北——瀋陽東方醫療集團.................................. 315
六、深圳——深圳博愛醫療集團.................................. 316
七、廣州——廣州洲際醫療集團.................................. 318
八、河北——保定市醫療集團.................................... 318
九、山西——臨汾醫療集團...................................... 319
第三節 醫院的核心競爭力......................................... 320
一、我國醫院的五大核心競爭力.................................. 320
二、醫院核心競爭力識別及培育途徑分析.......................... 321
三、打造醫院的核心競爭力的對策................................ 325
第四節 醫院提高競爭力的策略..................................... 327
一、醫療市場競爭需誠信經營.................................... 327
二、以品牌戰略鑄就專業醫院——山東東方男科醫院................ 328
第五節 醫院發展的品牌戰略....................................... 329
一、醫療服務品牌戰略的內涵.................................... 329
二、醫院實施品牌戰略的途徑.................................... 330
三、用文化打造醫院品牌提高醫療服務品質初探.................... 332
第十六章 重要企業分析............................. 334
第一節 西安高新醫院............................................. 334
一、基本情況.................................................. 334
二、服務理念.................................................. 335
三、國際合作.................................................. 336
第二節 萬傑高科................................................. 336
一、基本情況.................................................. 336
二、國內首家上市醫院.......................................... 338
三、2006-2007年公司經營情況................................... 338
第三節 北大醫院................................................. 339
一、基本情況.................................................. 339
二、北大醫院機構設置.......................................... 340
第四節 上海仁濟醫院............................................. 343
一、基本概況.................................................. 343